Как обновить подписку в INCY и как её продлить
«Обновить подписку» и «продлить подписку» — разные действия, и их часто путают. Обновление — это когда INCY заново скачивает данные по уже добавленной ссылке: список узлов, остаток трафика, дату окончания. Продление — это оплата следующего периода. После продления подписку достаточно обновить, добавлять ссылку заново не нужно.
Как INCY обновляет подписку сам
Интервал обновления задаёт сервис, который выдал подписку. У IncyKeys это 2 часа: каждые два часа INCY перепроверяет ссылку и подтягивает изменения — новые узлы, обновлённые настройки, остаток трафика и срок. Поэтому в обычной ситуации делать ничего не нужно: если мы добавили узел, он появится у вас сам.
Когда обновлять вручную
- Сразу после продления — чтобы надпись «⌛ Subscription expired» сменилась списком узлов, не дожидаясь автообновления.
- После смены тарифа — чтобы INCY показал новый лимит трафика.
- Если узлы перестали отвечать — возможно, их список уже изменился.
- После отвязки устройства в кабинете — если до этого была надпись «Limit of devices reached».
- 1
Откройте INCY
Перейдите на экран со списком подписок и узлов.
- 2
Запустите обновление подписки
Выберите обновление у нужной подписки. INCY заново скачает данные по ссылке — обычно это занимает пару секунд.
- 3
Проверьте данные
На главном экране обновятся остаток трафика и дата окончания, а в списке — узлы. Если надпись осталась прежней, проверьте статус подписки в кабинете.
Как продлить подписку
- 1
Войдите в личный кабинет
На incykeys.ru — по тому же номеру телефона или email, с которым вы получали подписку.
- 2
Нажмите «Продлить подписку»
Кнопка находится под блоком «Ваш доступ». Если срок уже закончился, в кабинете будет надпись «Срок подписки закончился».
- 3
Выберите тариф и оплатите
«Базовый» — 199 ₽ в месяц, «Премиум» — 499 ₽, «Ультра» — 999 ₽. Оплата картой российского банка или через СБП.
- 4
Обновите подписку в INCY
После подтверждения оплаты ссылка остаётся прежней: обновите подписку в INCY, и узлы снова появятся в списке.
Цены и состав тарифов подробно — на странице купить подписку INCY.
Когда подписку нужно добавить заново
Только если ссылка изменилась — например, после перевыпуска подписки, когда старая ссылка перестаёт работать (это делают, если ссылку случайно отправили посторонним). В этом случае удалите старую подписку из INCY и добавьте новую кнопкой «Добавить в INCY» в кабинете. Как безопасно делиться доступом с близкими — на странице как поделиться подпиской.
Смена тарифа
Если трафика или устройств стало не хватать, выберите другой тариф в кабинете при продлении: «Базовый» — 250 ГБ и 3 устройства, «Премиум» — 500 ГБ и 5 устройств, «Ультра» — 1 ТБ и 10 устройств. После оплаты обновите подписку в INCY, чтобы приложение показало новый лимит трафика.
Оплатили, но срок не продлился
В кабинете срок обновился, а в INCY нет
INCY ещё не перезагрузил подписку. Запустите обновление вручную — дата и список узлов сменятся сразу.
В кабинете срок не изменился
Подтверждение платежа обычно приходит за минуту. Если прошло больше 15 минут, напишите на support@incykeys.ru и укажите, с каким номером или email вы входите и когда оплатили.
Что меняется после обновления
- Список узлов: новые узлы появляются, выведенные из работы исчезают.
- Остаток трафика за текущий период и общий объём тарифа.
- Дата окончания подписки — сразу после продления.
- Служебные надписи вроде «⌛ Subscription expired» сменяются обычным списком, если причина устранена.
Если после обновления в списке по-прежнему служебная надпись, разберите её по таблице на странице INCY не работает.
Частые вопросы
Как часто INCY обновляет подписку сам?
Подписка IncyKeys обновляется в INCY автоматически каждые 2 часа.
Нужно ли заново добавлять подписку после продления?
Нет. Ссылка остаётся прежней — достаточно обновить подписку в INCY, и узлы появятся снова.
Чем обновление отличается от продления?
Обновление — это загрузка актуальных данных по ссылке: узлы, трафик, срок. Продление — оплата следующего периода в личном кабинете.
Почему после оплаты в INCY всё ещё «Subscription expired»?
Приложение ещё не обновило подписку. Запустите обновление вручную. Если надпись не исчезла, проверьте в кабинете, что оплата прошла.
Как узнать, сколько осталось трафика и дней?
В INCY остаток трафика и дата окончания показаны на главном экране. Те же данные — в личном кабинете, в блоке «Ваш доступ»: «Действует до» и «Трафик».
Можно ли обновить подписку, если срок уже истёк?
Обновить можно, но узлы не появятся, пока подписка не продлена: INCY покажет надпись «⌛ Subscription expired». Продлите подписку в кабинете и обновите её ещё раз.
Ещё нет подписки?
Получите пробную подписку на 5 дней и 100 ГБ без карты — она обновляется в INCY автоматически.
Получить подписку